疫情期间,三尺岗亭里,收费员全程佩戴口罩、手套、面罩工作,接待、递票、CPC卡消毒……当车辆进入车道,伸手示意司机减速停车,识别车型轴数,车牌号扫描核减,激活CPC卡后递交给驾驶员。
如此一套流程,收费员每日要重复上百遍,既要保证准确无误,又要不断加快手上速度,使得车辆迅速通行,保证高速收费口不拥堵,最大程度减小车乘时空伴随风险。“您好!请出示通行卡!”“您好这是找零,请收好,祝您一路平安!”口罩虽遮住了嘴角的微笑,但遮不住收费员们的服务热情。
秉持着“微笑、迅速、诚恳”的服务理念,给予来往车乘舒适的服务体验。给疫情防控的“守门员”们点赞!